Мы сохранили кешбэк 0,5% на весь чек. Предъявляйте Выручай-карту с каждой покупкой и мы начислим на неё баллы.
Часто задаваемые вопросы
Сколько баллов сейчас начисляется на Выручай-карту?
Где посмотреть баланс баллов по Выручай-карте?
В связи с техническим сбоем на стороне внешнего подрядчика просмотр баланса временно недоступен. Мы уже занимаемся решением проблемы. Ваши баллы копятся с каждым предъявлением Выручай-карты при покупках. Накопленные баллы в сохранности, они будут доступны после решения технических сложностей.Что такое виртуальная Выручай-карта?
Виртуальная карта — это электронный штрихкод вашей Выручай-карты в мобильном приложении «Пятёрочка» в Google Play или App Store.
Виртуальная карта создается автоматически в вашем Личном кабинете, если у вас уже есть активированная Выручай-карта.
Если вы еще не авторизованы, нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и укажите номер мобильного телефона, к которому привязана ваша Выручай-карта.При покупках вы можете предъявлять как пластиковую карту, так и виртуальную. Для начисления баллов или получения скидки с помощью виртуальной карты перед оплатой выбранных товаров на кассе в «Пятёрочке» покажите штрихкод кассиру.
Что делать, если Выручай-карта утеряна или испорчена? Как восстановить карту?
Если произошла порча или утеря Выручай-карты, вы можете приобрести на кассе в «Пятёрочке» новую карту за 9,99 рублей.
Что такое минимальная розничная цена (МРЦ)?
На алкоголь крепостью более 28% законом установлена минимальная розничная цена (МРЦ). На часть стоимости алкоголя, которая является МРЦ, нельзя начислить баллы. Пример: МРЦ на водку — 205 рублей, Гость покупает бутылку крепкого алкоголя стоимостью 300 рублей, из которых: 205 руб. МРЦ (на них начислить баллы нельзя) + 95 рублей сверх МРЦ (на них начислить баллы можно)*
Как узнать об индивидуальных предложениях для владельцев Выручай-карты?
Обо всех специальных акциях и предложениях по Выручай-карте «Пятёрочка» будет информировать вас посредством различных каналов коммуникации — СМС, e-mail, push-уведомлений, Контакт-центр, в случае, если вы активировали свою Выручай-карту в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Как работает скидка пенсионера?
Скидка для пенсионеров составляет 5%. Каждый понедельник с 9:00 до 13:00 скидка пенсионерам составляет 10%.
Скидка предоставляется только для пенсионеров при предъявлении пенсионного удостоверения. Пенсионное удостоверение может заменить справка, полученная в Пенсионном фонде. Скидка не распространяется на товары, участвующие в акциях.
При применении скидки пенсионера нельзя применить другие скидки, при этом начисления на Выручай-карту будут работать.
Как работают скидки по купонам?
Скидки применяются в соответствии с условиями акций. Купоны на скидки могут быть на бумаге или на дополнительном чеке. Купон на скидку необходимо предъявить на кассе при оплате покупки.
Как работают скидки по рекламному буклету?
В «Пятёрочке» вы можете взять еженедельный бесплатный каталог с промотоварами, в котором указаны цены с учетом скидок на промотовары.
Как войти в Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении?
Вы можете войти в Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Пятёрочка».
Для этого нужно зайти в Личный кабинет по номеру мобильного телефона, к которому привязана ваша Выручай-карта.
Почему не получается установить мобильное приложение «Пятёрочка»?
Для установки мобильного приложения «Пятёрочка» в Google Play или App Store необходимо:
- Быть владельцем смартфона с операционной системой Android и IOS и скачать бесплатно приложение «Пятёрочка» в Google Play и App Store
- Иметь доступ к интернету
Возможные проблемы с установкой и регистрацией:
- На смартфоне нет доступа к интернету, недостаточно средств
- Заполнены карты памяти и недоступна установка приложения
- Стоят настройки блокировки установки приложений
Возможно, вам стоит проконсультироваться о проблеме у своего оператора связи и/или производителя телефона.